Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : le 24/08/2022.

Cette Politique de Confidentialité a vocation à vous informer de l’utilisation de vos Données à Caractère Personnel par Renkont.re. Nous vous invitons à la lire attentivement.

1. Définitions des termes

Application

L’application mobile dénommée Renkont.re, éditée par Leoxa et disponible en téléchargement sur le Play Store de Google et l’App Store d’Apple.

Compte

L’espace personnel dédié à l’Utilisateur auquel il accède en s’inscrivant et en se connectant sur l’Application. Il permet à l’Utilisateur d’accéder aux Services.

Informations clients

Ci-après dénommées « Information(s) » qui correspondent à l’ensemble des Données à Caractère Personnel susceptibles d’être détenues par https://renkont.re pour la gestion de votre compte, de la gestion de la relation client et à des fins d’analyses et de statistiques.

Informations personnelles

« Les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

Leoxa

Société à responsabilité limitée au capital de 5.000 euros, enregistrée au RCS Saint-Pierre de la Réunion sous le matricule 799 564 232 et propriétaire et seule exploitante de l’Application et de la marque Renkont.re.

Services

L’ensemble des services proposés par l’Application, payants ou non, pour favoriser la rencontre virtuelle ou réelle entre les Utilisateurs qui se sont croisés et se portent un intérêt mutuel, selon les critères de recherche sélectionnés.

Utilisateur

Toute personne ayant créé un Compte sur l’Application ou utilisant le site susnommé.

Les termes « données à caractère personnel », « personne concernée », « sous traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

2. Gestion des Données à Caractère Personnel

L’Utilisateur est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 juin 2014 pour la confiance dans l’Économie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

2.1. Responsable de la collecte des Données à Caractère Personnel

Pour les Données à Caractère Personnel collectées dans le cadre de la navigation de l’Utilisateur sur le Site, le responsable du traitement des Données à Caractère Personnel est : Joris Liberati, le représentant légal de Leoxa. En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, Joris Liberati s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses Utilisateurs, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs Données à Caractère Personnel et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité. Chaque fois que Leoxa traite des Données à Caractère Personnel, Joris Liberati prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données à Caractère Personnel au regard des finalités pour lesquelles Leoxa les traite.

2.2. Types de données collectées

Pour vous inscrire sur l’Application, sont obligatoires les Données à Caractère Personnel suivantes :

  • Données d’identification (prénom, date de naissance, genre, photo de profil, etc.) ;
  • Données relatives à votre activité sur l’application ;
  • Données techniques du mobile ou de l’appareil.

Ces informations permettent de vous identifier et, une fois communiquées, seront visibles par les autres Utilisateurs. De plus, les données suivantes sont nécessaires au bon fonctionnement de l’Application :

  • Position géographique ;
  • Historiques des messages envoyés et reçus ;
  • Données relatives aux signalements et aux demandes adressés au service client de Renkont.re.

Enfin, d’autres données sont facultatives. Vous pouvez par exemple renseigner une description pour compléter votre profil ou encore fournir des informations sur vos centres d’intérêt, vos loisirs, vos goûts, votre situation professionnelle, vos études, etc. Leoxa attire toutefois votre attention sur la communication des données qui peuvent être qualifiées de sensibles. Les données qualifiées juridiquement de « sensibles » en vertu du RGPD sont notamment des données relatives à la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle (ci-après « Données sensibles »).

2.3. Finalité des données collectées

Leoxa traite certaines Données à Caractère Personnel pour fournir les services et les fonctionnalités de son Application conformément aux Conditions générales d’utilisation de Leoxa, comme :

  • Créer et gérer votre compte ;
  • Gérer et stocker les communications échangées entre les Utilisateurs ;
  • Gérer les abonnements et les services payants souscrits ;
  • Envoyer des notifications relatives aux services.

D’autre part, la géolocalisation permet uniquement de vous proposer des profils, dans un rayon que vous aurez défini dans les paramètres de l’Application. Le traitement de ces données est nécessaire à la fourniture du service de rencontres de proximité et les données sont collectées strictement pour cette finalité. Ce traitement a pour base légale l’exécution du contrat, que vous pouvez retrouver dans les Conditions générales d’utilisation de Renkont.re.

Enfin, certaines données sont collectées pour repérer ou prévenir des atteintes à la sécurité de l’Application en identifiant et analysant des comportements frauduleux et fournir notre assistance pour permettre une utilisation dans de bonnes conditions techniques et opérationnelles de l’Application. Ces traitements ont pour base légale l’Intérêt légitime du Responsable de traitement pour assurer la sécurité de vos Données à Caractère Personnel.

2.4. Conservation des données

Concernant les Utilisateurs, sont collectées les Données à Caractère Personnel qui sont indispensables au fonctionnement du service, et qui seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées et aussi longtemps qu’un compte existe, soit :

  • Après 1 an d’inactivité sur un compte, celui-ci sera supprimé ;
  • Lorsqu’un Utilisateur est banni ce dernier est informé via une notification push et son compte devient alors inactif. Les informations du compte banni sont conservées pendant une année en base de données actives afin de les comparer avec les informations fournies lors de nouvelles inscriptions sur l’Application et, d’empêcher, tant que possible, toute réinscription d’un utilisateur exclu ;
  • Lorsque l’Utilisateur supprime son compte ou en demande la suppression au service client, celui-ci est supprimé de l’Application ;
  • Les données techniques et de navigation sont conservées maximum 13 mois.

2.5. Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, c’est-à-dire la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, dite loi Informatique et Libertés et au RGPD, les Utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès (article 15 du RGPD) et de rectification (article 16 du RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs ;
  • Droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite ;
  • Droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c du RGPD) ;
  • Droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 du RGPD) ;
  • Droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 du RGPD) ;
  • Droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 du RGPD) ;
  • Droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui Leoxa devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’il aura préalablement désigné.

Dès que Leoxa a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, Leoxa s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale. Si l’Utilisateur souhaite savoir comment Leoxa utilise ses Données à Caractère Personnel, demander à les rectifier ou s’opposer à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter Leoxa par écrit à l’adresse suivante :

LEOXA
11bis, rue Casabona
97410 SAINT-PIERRE

Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données à Caractère Personnel qu’il souhaiterait que Leoxa corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport). Les demandes de suppression de Données à Caractère Personnel seront soumises aux obligations qui sont imposées à Leoxa par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de https://renkont.re peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

2.6. Non-communication des Données à Caractère Personnel

Leoxa s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Utilisateurs vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement l’Utilisateur. Pour autant, Leoxa reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’ils présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

Leoxa s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations d’un Utilisateur est portée à la connaissance de Leoxa, l’entreprise devra dans les meilleurs délais informer l’Utilisateur et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs, Leoxa ne collecte aucunes « données sensibles ».

Les Données à Caractère Personnel de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de Leoxa et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique. Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs de https://renkont.re sont principalement les employés de Leoxa.